Jaki powinien być dobry recepcjonista? Moim skromnym zdaniem ,przede wszystkim kontaktowy.Cierpliwy.Opanowany.Pozytywnie nastawiony do gosci.
Rozmowa kwalifikacyjna na to stanowisko powinna trwać długo..40 min to jest minimum. Przez ten czas można nie tylko zweryfikować znajomosć języków obcych,ale także poznać pobieżnie charakter,nastawienie do pracy. Wybadać relacje z pracodawcami,pracownikami w poprzednich firmach. Ważne jest aby osoba ,która rekrutuje rónież była pozytywnie nastawiona do kandydata.Nie powinno się pokazywać wyższosci.Dominacji.Trzeba traktować drugą osobę jak człowieka.Nawet starać się zaprzyjażnić. Bo przecież umejętnosci i tak prędzej czy póżniej zostaną zweryfikowane w dalszych etapach...a wrazenie pozostanie na długo.
Ponadto ubiór osoby rekrutującej też jest ważny. Od recepcjonisty wymaga się schludnego wyglądu,brak ozdób itp. I jeżeli rozmowę przeprowadza osoba na stanowisku dyrektora, kierownika- powinna o swój wygląd zadbać w takim sam sposób.Przecież przykład idzie z góry...
1 komentarz:
Na temat rekrutacji i zasad nią rządzących można napisać stosy książek. Muszę się z Tobą zgodzić, że rekruterzy w wielu przypadkach nieodpowiednio traktują kandydatów. Mają świadomość, że przy tak dużym bezrobociu mają przewagę nad kandydatami.
www.starthr.blogspot.com
Prześlij komentarz