Ten post dedykuje osobą, które często dziwią się ,że podczas meldowania w hotelu lub innym obiekcie hotelarskim są proszone o kartę kredytową do preautoryzacji. Kilka słów wyjaśnienia…
Preautoryzacja to rezerwacja środków na koncie klienta wykonywana w momencie meldunku gościa hotelowego.Jest ważnym aspektem przy meldowaniu goscia bądż dokonywania samej rezerwacji.Gwarantuje to otrzymanie zaplaty w przypadku rezygnacji goscia z pobytu lub przekroczenia terminu bezkosztowej anulacji.Srodki nie są sciągane z karty,a jedynie blokowane do czasu zrobienia rejestracji lub unieważnienia/wygasnięcia preautoryzacji.Nie wymaga fizycznej obecności karty, przeprowadzana jest na podstawie udostępnionych danych karty. Preautoryzacja ważna jest dwa tygodnie.Dane karty kredytowej są wykorzystywane tylko do konkretnego celu.
Jest to normalne zjawisko w hotelu.Jeden z kluczowych obowiązków pracy recepcjonisty.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz