Hotel marzeń

Hotel marzeń Otwieram hotel spełnionych marzeń Zapewniam wiele wspaniałych wrażeń Zapraszam wszystkich życiem zmęczonych tych nie kochanych i tych zwątpionych Drzwi wam otworzy piękna nadzieja A ja w recepcji klucze rozdzielam Pokoji jest tutaj przedziwnych wiele macie więc wybór przyjaciele Wszędzie są lustra upiększające boginie smutnych pocieszające Amorki latają nad głowami rozkochują pary swymi strzałami Boskie syreny w basenie pływają strapione dusze pocieszają Wieczorem w ogrodzie bankiet - wiara zaśpiewa obsypią was liśćmi - szczęścia drzewa Chcesz dostać karnet do tego hotelu ? Zrób dziś coś dobrego dla kogoś przyjacielu. /autor: anonim/ Gdyby tak miło było w każdym hotelu...Miłego dnia! :)

Hotelowe złote myśli.

"Największą zaletą hotelu jest to, że jest ucieczką od życia domowego" - George Bernard Shaw
"Zawieszka 'Nie przeszkadzać' powinna być napisana w języku pokojowej" - Tim Bedore
"Nasi goście docierają do nas kierując się naszymi notowaniami i opiniami, ale powracają do nas kierując się już tylko doświadczeniem wyniesionym z naszej obsługi" - jeden z kamerdynerów luksusowego hotelu
"Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Nikt, poza nami nie wie, co robimy" - Stuart Henderson
"Robota hotelarza wymaga całowania tyłków" - cytat z serialu Hotel Babilon:)
"Prawdziwą sztuką sprzedaży jest udzielać klientom odpowiedzi na pytania, których wcale nie zadali." - Maciej Kielan
"Dla managera, nie ważne jest co dzieje się, kiedy on tam jest, ale co dzieje się, kiedy go tam nie ma" – Ken Blanchard
"Możesz zatrudnić ludzi, aby pracowali dla ciebie, ale musisz zdobyć ich serca, aby pracowali razem z tobą" - William J.H. Boetcker
"Szczerze mówiąc, jakiegokolwiek produktu byśmy nie mieli, nasz konkurent może go skopiować. Określonego rodzaju łóżka, telewizory, głowice prysznicowe, wszystko to może być skopiowane. To co nie może być powielane, to autentyczna, osobista obsługa." - Jim Hartigan, Hilton Hotels Corporation
"Jako restaurator, moim głównym zajęciem jest kontrolowanie chaosu i dramaturgii. Bo chaos w biznesie restauracyjnym jest na porządku dziennym" - Rocco DiSpirito
"Hotele są podobne do kobiet. (...) nawet najpiękniejsze tapety nigdy nie kompensują hałaśliwości i grubiańskich manier. Każdy też potwierdzi, że uśmiech, pogoda i spokój potrafią wynagrodzić prawie wszystkie niewygody, jakie nas mogą spotkać." - W. Górnicki "Ballada hotelowa"
"Widzieć wszystko bez patrzenia, słyszeć wszystko bez słuchania. Być usłużnym ale nie służalczym. Zgadywać życzenia nie będąc niedyskretnym" - urywek z regulaminu pracowników Hoteli Ritz-Carlton

Prawdziwy menadżer

Anegdota o trzech kamieniarzach.
'Zapytano ich co robią. Pierwszy odpowiedział:zarabiam na życie. Drugi,nawet nie przerywając pracy odrzekł: To co robię, to najlepsza robota kamieniarska w całym kraju.Trzeci oderwał wzrok od kamienia i stwierdził,spojrzawszy na pytającego wizjonerskim wzrokiem: Buduję katedrę".
/Peter F.Drucker; Praktyka Zarządzania/

Prawdziwym menadżerem jest oczywiście ten trzeci:)

Znaczek pocztowy

'Rozważ przykład znaczka pocztowego synu. Zabezpiecza on swój sukces przez zdolność do przyklejenia się do jednej rzeczy i trwania przy niej aż dotrze tam, gdzie ma dojść.' Josh Billings

Złoty środek.

"Zapytaj siebie, co robiłbyś nawet, gdyby nikt Ci za to nigdy nie miał zapłacić. To wskazówka, która pokaże Ci, czym powinieneś się zajmować, oczywiście wciąż szukając sposobu na zarobienie na tym"
Joe Vitale
amerykański copywriter
Jeżeli pracę ,którą masz mógłbys wykonywać także w czasie wolnym i absolutnie nie przyprawia Cię ta myśl o "mdłości" to jesteś na dobrej drodze . Nie wszystkim to się udaje. Niestety. Ala namiastka tego to też COŚ.

Outsourcing wewnętrzny

"Nie tylko używam wszystkich mózgów, które mam, ale również tych wszystkich ,które mogę pożyczyć"
Woodrow Wilson