Tak jak obiecałam -tak też piszę. Poniżej znajduje się krótki filmik-pokaz slajdów z pobytu w jednym z hoteli sieci Best Western. Jest to hotel nowo powstały ,przekształcony z pierwszego w Helsinkach więzienia. Oczywiście wnętrze jest w pełni odnowione,jednak z zewnątrz wyglądem daleko mu do hotelu ze względu na sprzeciw konserwatorów zabytków. Ale i to ma swój urok. W podziemiach hotelu została zachowana pierwotna cela więzienna ,którą można zobaczyć. Jednak jej wygląd nie zachęca do dłuższego postoju...
Hotel został skategoryzowany jako 4 gwiazdkowy... Jednak jest to informacja głównie dla obcokrajowców, gdyż jak wiemy w Finlandii nie ma systemu kategoryzacyjnego.
Pierwsze wrażenie: czysto, zadbanie, nowocześnie... tylko troche nie jestem przyzwyczajona do widoku 'zaplecza' przy ladzie recepcyjnej i mini 'kuchni' za... Ale w Finladnii to częste zjawisko. Procedura zarówno meldowania jak i wymeldowania przebiegła bardzo sprawnie.Załoga również była pomocna przy informacji turystycznej itp.
Bardzo spodobała mi się 'rozmowność' szefa kuchni, który osobiście wychodził do gości i pytał się o ich wrażenia na temat restauracji i jedzenia. Było to bardzo profesjonalne! A co najlepsze- nie był Finem! Może dlatego,że z reguły finowie nie są rozgadanym narodem.
Cały wystrój więzienny ma swój urok. Jednak ciągle pozostaje- co kto lubi.
Słabe punkty:
-nieznajomość recepcjonistów innego języka poza angielskim..a niemiecki też by się czasami przydał ( sama widziałam jak jeden gość z Niemiec próbował się porozumieć z recepcjonistką-wyglądało to komicznie)
-koszulki więzienne dla załogi hotelu powinny być skompletowane również z dołem...Sama podkoszulka z biało czarnymi-paskami i do tego spodnie-jakie się chce to za mało jak na 4gwiazdki..Mundurek więzienny powinien być.
-samoobsługa (całkowita) w restauracji- wiem,że to Finowie ,ale jednak naczynia powinna obsługa zbierać ze stołu. W końcu trzeba się czymś wyróżniać od McDonalda.
-no i coś co nie przeszłoby w Polsce- RECEPCJONISTA opuścił swoje stanowisko pracy! Aby pracować w restauracji przez chwilę...W tym czasie recepcja pracowała sama sobie...
Jednak nie są to wady, które zaburzyły mój pobyt. Ja zwracam na takie szczegóły uwagę,jednak zwykły gość ,który nie jest zaznajomiony z hotelarstwem -nie dostrzeże tych różnic. Ten hotel da się lubić!
Jeżeli jeszcze kiedykolwiek pojawie się w Helsinkach całkiem możliwe że ponownie skorzytam z usług tego hotelu. Przemawia za tym nie tylko wysoki poziom obsługi ,ale także dogodne położenie- zaledwie 10 min spacerkiem do centrum, dobra kuchnia i wygoda.
Zapraszam do oglądania!
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz